Adatvédelmi tájékoztató
1. Az adatkezelésért felelős személy
Az adatkezelésért felelős:
Astrina
Tulajdonos: Bátor Szabina
Höllererstraße 3
5671 Bruck an der Großglocknerstraße
Ausztria
E-mail: elemzes@astrina.eu
Telefon: +43 676 7727378
2. Milyen személyes adatokat kezelünk?
A weboldal használatától és a szolgáltatás igénybevételétől függően különösen az alábbi adatokat kezelhetjük:
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- születési dátum
- születési hely
- születési idő
- partner születési adatai
- gyermek születési adatai
- időpont- és foglalási adatok
- fizetési és számlázási adatok
- kommunikáció tartalma
- önkéntesen megadott információk
- vélemények és értékelések
3. Az adatkezelés célja
Az adatokat különösen az alábbi célokra kezeljük:
- megkeresések feldolgozása
- időpont-egyeztetés
- asztrológiai tanácsadás
- asztrológiai elemzések elkészítése
- tarot- és Qaching-tanácsadás
- fizetések lebonyolítása
- számlázás
- ügyfél-kommunikáció
- panaszok kezelése
- digitális termékek biztosítása
- ajándékutalványok kezelése
- későbbi előfizetések kezelése
- a weboldal elemzése és fejlesztése, amennyiben ehhez hozzájárulás szükséges
4. Asztrológiai adatok
Az asztrológiai elemzés elkészítéséhez szükség lehet a születési dátum, születési hely és születési idő kezelésére.
Ezeket az adatokat kizárólag az ügyfél által kért asztrológiai szolgáltatás elvégzéséhez használjuk.
Ha az ügyfél más személy – például partner vagy gyermek – személyes adatait adja meg, az ügyfél felel azért, hogy jogosult legyen ezen adatok továbbítására és felhasználására.
5. Időpontfoglalás
Online időpontfoglaláskor a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat kezeljük.
Ide tartozhat például a név, e-mail-cím, telefonszám, időpont, választott szolgáltatás és fizetési információ.
6. Stripe
A fizetések lebonyolításához a Stripe szolgáltatását használjuk.
Fizetéskor a fizetés feldolgozásához szükséges adatokat továbbítjuk a Stripe részére.
7. Google Analytics
A weboldal Google Analytics szolgáltatást használ a weboldal használatának elemzésére.
A Google Analytics csak akkor aktiválódik, ha a látogató a Cookie Consent rendszeren keresztül ehhez hozzájárult.
8. Közösségi média
Az Astrina jelen van többek között:
- TikTok
- YouTube
A weboldalon ezekre a platformokra mutató linkek lehetnek.
A link megnyitásakor az adott platform adatvédelmi szabályai érvényesek.
Ha később közvetlenül beágyazott közösségimédia-tartalmakat használunk, ezeket – amennyiben szükséges – csak megfelelő hozzájárulás után töltjük be.
9. E-mail lista
Az Astrina e-mail listát működtet.
Ha valaki önkéntesen feliratkozik, e-mail-címét az információk kiküldésére használjuk.
A leiratkozás bármikor lehetséges.
10. Ügyfélvélemények
Az ügyfelektől kapott véleményeket az ő hozzájárulásukkal a weboldalon közzétehetjük.
A vélemény mellett az ügyfél keresztneve szerepelhet.
A hozzájárulás bármikor visszavonható a jövőre nézve.
11. Cookie-k
A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használ.
A technikailag szükséges cookie-k a weboldal működéséhez használhatók.
Az elemzési és marketing célú, nem szükséges cookie-kat csak előzetes hozzájárulás után használjuk.
A hozzájárulásokat a weboldalon alkalmazott Cookie Consent rendszer kezeli. Az osztrák TKG 2021 alapján a nem szükséges cookie-khoz főszabály szerint előzetes hozzájárulás szükséges.
12. Adatmegőrzés
A személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az adott célhoz szükséges, illetve ameddig jogszabályi megőrzési kötelezettség áll fenn.
13. Az érintettek jogai
A jogszabályok által meghatározott keretek között jogosult vagy:
- tájékoztatást kérni,
- adataid helyesbítését kérni,
- törlést kérni,
- az adatkezelés korlátozását kérni,
- adathordozhatóságot kérni,
- tiltakozni az adatkezelés ellen,
- a korábban adott hozzájárulást visszavonni
Az igényeket erre az e-mail-címre lehet küldeni: elemzes@astrina.eu
Jogod van továbbá panaszt benyújtani az osztrák adatvédelmi hatóságnál.